전화 상담
가장 빠른 상담 방법입니다. 증상과 건물 형태를 말씀해 주시면 예상 금액 범위를 안내합니다.
전화하기08상담 문의
편한 방법으로 상담받으십시오
긴급 상황이면 전화가 가장 빠릅니다. 시간이 있으시면 카카오톡이나 이메일로 사진을 첨부해 상담받을 수도 있습니다.
01상담 채널
세 가지 방법으로 상담받을 수 있습니다
카카오톡
카톡 채팅으로 사진을 첨부해 상담받을 수 있습니다. 상담 시간이 길어도 괜찮으신 경우 추천합니다.
카톡 열기이메일
긴급하지 않은 문의나 자세한 상담이 필요한 경우 이메일로 보내주시면 회신해 드립니다.
이메일 보내기FIG. 08상담 접수 표준 항목
INTAKE / 04 DATA POINTS01
SYMPTOM
역류·지연·악취
02
LOCATION
욕실·주방·맨홀
03
BUILDING
아파트·상가·주택
04
ADDRESS
출동 위치 확인
네 가지 정보를 미리 정리해 주시면 상담 시간이 짧아지고, 현장에 필요한 장비를 준비하기도 수월합니다. 사진이 있다면 카카오톡으로 함께 보내주십시오.
02상담 정보
상담할 때 알려주면 좋은 정보
필수 정보
- 증상 — 물이 안 내려가는지, 역류하는지, 악취가 나는지
- 위치 — 어느 배수구에서 시작됐는지 (욕실, 싱크대, 변기 등)
- 건물 — 아파트인지 빌라인지, 몇 층인지
- 주소 — 출동 지역 확인 및 예상 시간 안내
추가 정보
- 이전 작업 — 예전에 뚫었다면 얼마나 지났는지
- 다른 세대 — 같은 층이나 아래층도 같은 증상인지
- 사진 — 카톡이나 이메일로 현장 사진을 보내주시면 참고가 됩니다
EMERGENCY
지금 당장 도움이 필요하면 전화 주십시오
역류가 진행 중이면 물 사용을 멈추고 연락해 주십시오. 시간이 지날수록 넘치는 양이 늘어나 침수 피해가 커집니다.