04작업 절차
어떤 순서로 작업하는지 먼저 밝힙니다
배관 작업은 고객이 직접 눈으로 확인하기 어려운 일입니다. 그래서 절차와 판단 기준을 미리 공개합니다. 어느 단계에서 금액이 확정되고, 어느 단계에서 굴착 여부를 결정하는지 확인하십시오.
01다섯 단계
고압세척 작업 절차
- STEP 01
전화 상담
증상, 건물 형태, 층수, 발생 위치를 확인합니다. 이 단계에서 예상 작업 범위와 금액 범위를 안내합니다.
- STEP 02
현장 도착 및 점검
배수 경로를 따라 어느 구간이 막혔는지 확인합니다. 필요하면 카메라를 투입해 위치와 원인을 특정합니다.
- STEP 03
작업 방식과 금액 확정
확인한 내용을 설명하고 금액을 확정한 뒤 작업을 시작합니다. 유선 안내 금액과 달라질 사유가 있으면 이 단계에서 먼저 말씀드립니다.
- STEP 04
통수 및 고압세척
먼저 막힌 지점을 통수시켜 배수를 회복하고, 이어서 고압세척으로 관 벽의 퇴적물을 제거해 원래 지름을 되찾습니다.
- STEP 05
통수 확인과 정리
여러 배수구에서 동시에 물을 흘려 배수 상태를 함께 확인합니다. 작업 구역을 정리하고 재발 방지를 위한 관리 방법을 안내합니다.
FIG. 06 — 카메라 진단
02사용 장비
배관 상태에 따라 장비를 바꿔 씁니다
하나의 장비로 모든 막힘을 처리할 수는 없습니다. 관경, 퇴적 형태, 막힌 위치에 맞는 장비를 선택하는 것이 재발 간격을 결정합니다.
- 고압세척 장비
- 회전 노즐로 물을 관 벽 방향으로 분사해 굳은 기름과 침전물을 벗겨냅니다. 관경과 퇴적 상태에 따라 노즐을 바꿔 씁니다.
- 배관 내시경 카메라
- 관 안으로 밀어 넣어 파손·이탈·구배 불량 지점을 찾습니다. 진입 거리로 위치를 특정할 수 있습니다.
- 관통 장비
- 완전히 막힌 구간을 우선 통수시켜 배수를 회복합니다. 이후 고압세척으로 마무리합니다.
- 뿌리 절단 노즐
- 이음부로 침투한 나무 뿌리를 절단해 제거합니다. 뿌리를 남기면 같은 자리가 반복해서 막힙니다.
03업체 선택 기준
배관 업체를 부를 때 확인하면 좋은 것들
급한 상황일수록 비교할 시간이 없습니다. 아래 항목은 업종 내에서 반복적으로 문제가 되는 사례이므로, 저희를 부르지 않더라도 참고하시기 바랍니다.
주의할 사례
- 유선 상담에서 낮은 금액을 말하고 현장에서 몇 배를 청구하는 경우
- 작업이 끝난 뒤 연락이 닿지 않는 경우
- 조금만 안 뚫리면 배관 파손을 주장하며 굴착을 요구하는 경우
- 본사 수수료 구조 때문에 고객 부담이 커지는 체인 방식
특히 굴착을 요구받은 경우에는 카메라로 파손 여부를 확인한 뒤 진행하시는 편이 안전합니다. 굴착은 비용이 크게 발생하는 작업입니다.
김포 하수구의 기준
- 유선 안내 금액을 기준으로 작업하고, 변동 사유는 착수 전에 설명
- 굴착 판단은 카메라 화면을 함께 확인한 뒤 결정
- 통수만으로 끝내지 않고 관 벽까지 고압세척으로 마무리
- 작업 후 여러 배수구에서 동시에 물을 흘려 배수 상태 확인